Профессиональный стресс в профессиональной деятельности, его виды и способы преодоления

Содержание
  1. Профессиональный стресс в профессиональной деятельности, его виды и способы преодоления
  2. Понятие: профессиональный стресс
  3. Есть работа, которую вы полюбите сильнее
  4. Причины возникновения профессионального стресса
  5. Лояльные сотрудники — всё, профессиональный стресс — ничего
  6. Влияние стресса на профессиональную деятельность
  7. Механизмы накопления стресса
  8. Виды профессиональных стрессов
  9. Симптомы и способы преодоления стресса
  10. Поведенческая симптоматики
  11. Соматическая симптоматика
  12. Эмоциональная симптоматика
  13. Профилактика
  14. Профессиональный стресс и его особенности
  15. Виды профессионального стресса
  16. Преодоление профессионального стресса
  17. Профессиональный стресс и способы его профилактики, помогающие избежать негативных стрессовых сценариев
  18. 1. Коммуникативный
  19. 2. Вторая распространенная разновидность стресса — информационный
  20. 3. Эмоциональный стресс
  21. Причины рабочего стресса
  22. Физиологические
  23. Физическиефакторы:
  24. Организационные факторы:
  25. К социально-психологическим факторам относятся:
  26. Стадии развития стресса
  27. Нарастание напряженности
  28. Собственно, стресс
  29. Снижение напряжения
  30. Стрессовые сценарии
  31. Как управлять своим стрессом?
  32. Как бороться со стрессовым сценарием?
  33. Профессиональный стресс и методы борьбы с ним
  34. Что такое профессиональный стресс
  35. Признаки профессионального стресса
  36. Механизмы накопления профессионального стресса
  37. К чему приводит профессиональный стресс
  38. профессиональный стресс: что делать?
  39. Быстрые способы избавиться от напряжения
  40. Как снять стресс после работы
  41. Стресс при увольнении: как справиться
  42. Работа организации в области профессионального стресса
  43. Методы и приемы профилактики профессионального стресса
  44. Профессиональный стресс: шкала профессионального стресса, стресс педагогов
  45. Основные виды профессионального стресса
  46. Самые стрессовые профессии
  47. Профессиональный стресс педагогов: как преодолеть на рабочем месте
  48. Шкала профессионального стресса

Профессиональный стресс в профессиональной деятельности, его виды и способы преодоления

Профессиональный стресс в профессиональной деятельности, его виды и способы преодоления
Исходя из медицинского определения стресса, нарушение профессиональной адаптации расценивается как невротический синдром. То есть, невроз. Это психосоматическое расстройство, описанное немецким психиатром Ясперсом в 1913 году.

Любые виды профессионального стресса имеют признаки триады Ясперса:

  • Причина – психическая травма;
  • Психические расстройства отражают психогенно-травматическую ситуацию и не выходят за её рамки;
  • Все проблемы со здоровьем прекращаются тотчас после устранения причины.

В далеко зашедших случаях устранение причины невозможно, потому что профессиональный стресс прогрессирует до психического заболевания.

Восприимчивость человека к психической травме возникает только тогда, когда происходит нарушение баланса между возможностями и способностями. Иными словами, в условиях переоценки собственных сил.

Понятие: профессиональный стресс

Профессиональный стресс представляет собой сложные физиологические и психологические реакции, связанные с рабочими моментами. Получает этот стресс практически каждый работающий человек при выполнении трудовых обязанностей.

Чаще всего он поражает сотрудников, которые не уверены в своей компетенции, выполняют работу, не соответствующую их знаниям. В группе высокого риска люди, которые подвергаются давлению со стороны коллег и руководителей.

Примеры профессиональных стрессов

Многие пытаются бросить вызов ситуации, взять обязанности, для выполнения которых им не хватает знаний. При этом они находятся в состоянии постоянного напряжения, которое провоцирует развитие стресса.

Есть работа, которую вы полюбите сильнее

Многие люди уходят с работы из-за чрезмерного стресса и не могут устроиться снова, это происходит из-за того, что они чувствуют себя застрявшими. Они не проявляют свободу воли и не хотят признавать возможность выбора, которая позволит им идти куда хочется и делать что хочется.

Философ Митч Горовиц рассказывает об этом в своей новой книге «Клуб чудес: как мысли становятся реальностью». Хотя есть некоторые обстоятельства, которые вы не можете контролировать, в вашем текущем положении вы можете выбрать предпочитаемую жизнь.

Чтобы соотнести это с занятостью, вы можете представить тип работы, которую вы хотите, и тип компании, на которую вам хотелось бы работать. Вы не трудитесь в другом месте, потому что вы выбрали именно это занятие.

Выберите другую работу и примите меры, чтобы её получить. У вас есть возможность сосредоточить все свои усилия в новом направлении.

Да, существуют практические соображения — в том числе факт, что нужно платить по счетам. Существуют также и практические решения. Вот некоторые из них:

  • Обозначьте свои ресурсы. У вас есть машина в приличном состоянии? Вы работоспособны? В вашем доме есть Интернет или ежедневный доступ к нему в другом месте?
  • Ищите вакансии с частичной занятостью, где вы можете работать по возможности, как, например, заехать в компанию по пути, или любую другую работу, с которой вы сможете справиться;
  • Составьте письменный список своих счетов и подсчитайте, сколько дохода вам нужно для их оплаты, пока вы ищете другую работу на полный рабочий день;
  • Выполняйте работу на половину ставки, чтобы оплатить счета;
  • Свободное время посвятите поиску желаемой должности.

Многие люди пытаются найти другую вакансию на полную ставку, продолжая работать на своём нынешнем месте, но это не будет так эффективно, как стратегия с неполной занятостью.

Когда вы ищете что-то новое, выбирайте не просто то, что вам подходит. Ведь вы встаёте на новый путь из множества бесконечных дорог, доступных для выбора. Так почему бы не выбрать самый желанный из возможных вариантов? Чтобы правильно определить ваш путь, найдите ответ на самый важный вопрос.

Важный вопрос, который нужно задать себе, звучит так:

Что я люблю делать?

После того, как вы ответите на данный вопрос, все остальные действия должны сосредоточиться на том, чтобы создать жизнь, в которой вы ничем не будете заниматься, кроме любимого дела. Этот путь может занять время и потребовать усилий, но результатом будет то, что вы станете счастливыми.

Причины возникновения профессионального стресса

Стресс в профессиональной деятельности вызывают различные причины – физические и психологические. Некоторые из них существуют реально, другие больше надуманы.

Физическое воздействие выражается в повышенной нагрузке, неудовлетворительных условиях, в которых проходит трудовая деятельность, непродуманность организации работы, особые условия (посменно, ночные часы).

Психологические факторы включают в себя:

Источник: https://NarkoPro.ru/rasstrojstva/stress-na-rabochem-meste.html

Лояльные сотрудники — всё, профессиональный стресс — ничего

Профессиональный стресс в профессиональной деятельности, его виды и способы преодоления

Само понятие «стресс» означает «давление». Когда организм не выдерживает оказываемой на него нагрузки, то все защитные силы мобилизуются, почти все время находясь в состоянии «войны».

Профессиональный стресс — это состояние постоянного физического и психического напряжения, возникающее под воздействием неблагоприятных факторов, связанных с профессиональной деятельностью человека.

В МКБ-10 этому расстройству отведена отдельная рубрика под кодом F 43.

Влияние стресса на профессиональную деятельность

При воздействии стрессоров происходят особые физиологические процессы. Реакция организма протекает следующим образом:

  • происходит повышенный выброс адреналина в кровь, где он накапливается и может оказать токсическое воздействие на орган мышления;
  • в мобилизации на борьбу со стрессором задействованы все силы организма, которые растрачиваются впустую;
  • постоянное присутствие раздражающего фактора все время поддерживает организм в напряжении.

Из-за влияния адреналина на мозг человек начинает медленно думать, ему сложно сосредоточиться на решении задач, он начинает все забывать и в результате у него не получается принимать решения. А это дополнительный повод для волнений.

Периодический расход ресурсов организма ведет к утомляемости. Поскольку силы не восстанавливаются должным образом из-за того, что работник подвержен перенапряжению каждый день, быстро наступает стадия истощения, психического и физического. Влияние стресса на профессиональную деятельность выражается в следующем:

  • упадок продуктивности — работник не справляется с теми объемами работы, которые прежде были ему под силу;
  • он становится неспособным решать даже несложные задачи;
  • нарушается дисциплина из-за постоянной усталости и нехватки сна (бессонница);
  • разлад отношений с коллегами по работе;
  • человек становится злым и раздражительным, нервно реагирует на малейшие замечания в свой адрес — даже если прежде был рассудителен, спокоен и вежлив;
  • прогулы — человек настолько измучен, что уже не в состоянии заставить себя прийти на работу;
  • крайняя реакция — нервные срывы, истерики прямо на рабочем месте, вплоть до рукоприкладства со стороны испытывающего стресс работника.

Еще одно последствие профессионального выгорания — ухудшение состояния здоровья. Как результат, работник чаще болеет, вынужден брать больничные, что тоже не влияет положительно на производительность рабочего процесса.

Механизмы накопления стресса

Состояние стресса развивается постепенно. Весь процесс растягивается на неопределенный временной промежуток.

За это время психические и физические системы защиты «привыкают» улавливать соответствующие сигналы, поступающие из внешней среды. Эти сигналы для нервных клеток — как призыв к действию.

Со временем организм запоминает эти сигналы и приходит в возбужденное состояние, даже если непосредственной угрозы нет.

Например, для работника стрессором является ежедневная утренняя «планерка» в кабинете начальника. Защитные системы «записывают» звук голоса начальника и каждый раз, когда человек слышит его, он начинает испытывать все симптомы стресса. В результате само нахождение на рабочем месте становится для сотрудника невыносимым.

Под влиянием стресса человек может совершать поступки, которые ни за что бы не совершил в нормальном состоянии и за которые ему потом становится стыдно.

Например, получив несправедливый выговор от своего непосредственного руководителя, работник сорвался на ни в чем не повинном напарнике. Или выполнил работу с браком, потому что не смог взять себя под контроль. В результате человек испытывает чувство вины, что еще более преумножает патологическое состояние.

Необходимость постоянного контроля над собой — еще один фактор, способствующий развитию процесса. Человек пребывает в постоянном напряжении. Высокий темп работы — один из основных стрессоров.

Постепенно влияние всех этих факторов накапливается, как снежный ком. В один момент человека накроет «лавиной», т.е. будет достигнута кульминационная стадия развития стрессового состояния.

Виды профессиональных стрессов

Здесь дана классификация, разработанная Н.В. Самоукиной:

  1. Информационный.
    Формируется в условиях жестких временных рамок. Типичная черта — недостаточная осведомленность о ситуации, информационные данные быстро меняются.
  2. Эмоциональный.
    Развивается при наличии действительной или надуманной опасности. Это могут быть напряженные отношения с окружающими или чувство вины за плохо сделанную работу.
  3. Коммуникативный.
    Возникает, когда работа связана с постоянным общением.
  4. Стресс достижения.
    Успехи слишком малы, по сравнению с ожидаемыми.
  5. Стресс из-за страха совершить ошибку.
    Развивается у перфекционистов, или если за ошибку сотрудников строго наказывают (штрафы, лишения премии).
  6. Стресс конкуренции.
    Отношения в коллективе похожи на лошадиные бега, где главный приз — ступень в карьерной лестнице. В результате человек «загоняет» себя, как лошадь на скачках.
  7. Стресс успеха.
    Самый загадочный: после взятия профессиональной вершины наблюдается обессмысливание достигнутого и впадение в депрессию.
  8. Стресс на почве нехватки денег.
    Человек боится лишиться необходимых материальных благ.

Большие доходы — тоже повод для стресса. Человек привыкает к новому образу жизни и боится его потерять, как и свою прибыль.

Симптомы и способы преодоления стресса

Симптоматика производственного стресса делится на три вида: поведенческую, соматическую и эмоциональную.

Поведенческая симптоматики

Признаки:

  • нерешительность;
  • привычка винить во всем окружающих или себя;
  • злоупотребление алкоголем, частые перекуры;
  • прием транквилизаторов или снотворных препаратов;
  • невнимательность за рулем;
  • пристрастие или отвращение к пище.

Соматическая симптоматика

Признаки:

  • перебои в сердечном ритме;
  • ощущения боли и сжатия в области сердца;
  • проблемы с пищеварением, спазмы, диарея, острая боль в области живота;
  • частые позывы к мочеиспусканию;
  • ощущение «иголок» в кистях и ступнях;
  • напряжение мышц, боли в спине и шейные боли;
  • частые головные боли, мигрень;
  • ощущение присутствия кома в горле;
  • расплывчатость предметов при взгляде на них;
  • высыпания на коже.

Эмоциональная симптоматика

Признаки:

  • постоянная тревожность;
  • скачки настроения;
  • отрешенность от внешней обстановки;
  • бесчувственность по отношению к другим;
  • высокая раздражительность;
  • постоянная усталость, сложно начать работать, тяжело сконцентрировать внимание.

Важно научиться абстрагироваться от источника стресса в рабочее время. Помогут методики релаксации, медитации, ауторегуляции дыхания. Победить рассеянность можно с помощью специальных упражнений на концентрацию. Перед сном полезно гулять, слушать успокаивающую музыку, принимать ванну с аромамаслами и отварами трав. На ночь выпить теплого молока с медом или успокаивающий чай, сбор.

Профилактика

Негативные последствия профессионального стресса можно преодолеть, а лучше — предотвратить их появление. Это задача прежде всего руководителей. Профилактические меры по предотвращению развития профессионального стресса следующие:

  • заняться организацией рабочего места каждого сотрудника;
  • поддерживать дружественную и доброжелательную атмосферу в коллективе;
  • детально продумывать планирование рабочей нагрузки и распорядка дня;
  • своевременно выплачивать зарплату, также оплата должна быть нормальной;
  • поддерживать сотрудничество между всеми членами рабочего коллектива при решении текущих вопросов вместо командного подчинения;
  • поощрять неординарные решения, творческий подход.

Повышенная ответственность — недостаток, который следует устранить, распределив обязанности между всеми работниками, а не перекладывать решение всех дел на одного.

Важно взаимное уважение, понимание между начальством и подчиненными. Еще такая мелочь, как беспорядок на рабочем месте, может стать причиной стресса и низкого качества сделанной работы. Поэтому за порядком тоже следует внимательно следить каждому сотруднику.

Источник: https://eustress.ru/stress/professionalnyj-stress

Профессиональный стресс и его особенности

Профессиональный стресс в профессиональной деятельности, его виды и способы преодоления

Определение 1

Профессиональный стресс – этот нарушение психологического состояния человека, которое возникает при воздействии эмоционально-отрицательных факторов, связанных с профессиональной деятельностью.

Стресс, возникающий у человека на рабочем месте, является реакцией на сложную и, по его мнению, неразрешимую ситуацию. Стресс вызывает эмоциональный дискомфорт и является следствием утомления и усталости.

Стрессовые факторы проявляются обычно во время работы – это, может быть, отсутствие обратной связи с сослуживцами, недостаточно благоприятные условия труда, к которым относится шум, освещенность, оснащение рабочего места, чрезмерное давление администрации, коллег и др.

Стресс может быть разный – глубокий стресс, стресс средней тяжести и повседневный или привычный стресс.

Повседневный стресс характеризуется кумулятивными особенностями психики человека, особенно для тех людей, кто работает в неудовлетворительном коллективе или неудовлетворительном производстве.

Производительность труда и трудоспособность человека, его мотивация, наличие производственного брака тесно связаны с производственным стрессом, в результате которого может увеличиваться уровень травматизма.

С появлением проблемы трудового стресса появилась новая отрасль, главная задача которой заключается с решением проблем охраны здоровья – это «психология профессионального здоровья». Данный термин был предложен психологом Дж. Рэймондом в 1990 г. Психология профессионального здоровья изучает негативное влияние стресса на организм человека, разрабатывает методы и способы борьбы со стрессом.

Каждый человек на стрессовую ситуацию реагирует по-своему – одни люди достаточно легко переносят тяготы стресса, а другие замыкаются в себе.

Стресс способствует формированию соматических заболеваний, оказывая негативное влияние на физиологию человека. Психосоматические заболевания трудноизлечимы, поэтому очень важно устранить первичную причину.

Виды профессионального стресса

Профессиональный стресс представляет собой феномен, который выражается в психических и соматических реакциях на напряженные производственные ситуации. Сегодня он выделен в Международной классификации болезней в отдельную рубрику.

Специалисты выделяют множество видов профессионального стресса, так, например, Н.В. Самоукина выделяет:

  • информационный стресс, возникающий при жестком лимите времени, довольно часто этот стресс сопровождается неопределенностью ситуации, переменой информационных параметров;
  • эмоциональный стресс, разрушая установки и ценности работника, связанные с профессией, возникает при реальной опасности, которая может быть связана, например, с чувством вины за невыполненную работу;
  • коммуникативный стресс связан с проблемами делового общения, неспособностью собственного контроля, отсутствию тактичности;
  • профессиональный стресс достижения относится к особым видам и главная его проблема состоит в том, что возникает несоответствие уровня ожиданий человека его реальным возможностям;
  • стресс, возникающий из-за страха сделать ошибку, он блокирует творческие способности человека и заставляет его отказываться от всего нового и рискованного;
  • стресс конкуренции относится к довольно распространенным видам и заставляет человека жить «не своей жизнью», целью таких людей становится карьера, успешная конкуренция;
  • профессиональный стресс успеха тоже относится к особому виду и возникает, когда работник достигает большого успеха в своей деятельности, опасностью здесь может стать обессмысливание того, что осуществилось.

Проблема зарабатывания денег – это особая тема, которой может сопутствовать профессиональный стресс. Отмечается такой факт, что наследство или крупный выигрыш скорее приносят серьезные проблемы, нежели радость.

Проблемой богатых людей является открытие, что не всё за деньги можно купить – нельзя купить любовь, нельзя приобрести здоровье.

Профессиональный стресс имеет свои формы проявления:

  • глубокие депрессии;
  • агрессивное отношение к коллегам;
  • прогулы, нежелание выходить на работу;
  • наличие большой доли брака в выпускаемой продукции;
  • излишняя нагрузка на работе;
  • гиперответственность, результатом которой может стать конфликт и др.

Преодоление профессионального стресса

Существуют основные подходы по управлению производственным стрессом, выделенные Купером и Маршаллом.

К ним относятся – изменение на рабочем месте психологического, социального, организационного окружения, обеспечение работника большей автономией, создание «мостов» между работой и семьей, повышение квалификации для осознания своей ролевой позиции, создание благоприятного социально-психологического климата.

Снижению уровня стрессоров способствуют условия труда, среди которых желательными являются:

  • соответствие работы интеллектуальному запросу работника;
  • не слишком большая утомительность работы;
  • справедливое вознаграждение за труд;
  • совместимость условий труда с физическими потребностями и с достижением трудовых целей;
  • способствование росту самооценки работника;
  • действующие на рабочем месте факторы должны оказывать помощь в повышении значимости труда.

Замечание 1

Способов преодоления стресса и его последствий довольно много, но, никто не гарантирует одноразовую победу над стрессовой ситуацией. Специалисты считают, что необходимо развивать в себе навыки антистрессового поведения и вырабатывать перманентную устойчивость к воздействию стрессоров.

Среди эффективных и распространенных методик называется методика ауторегулируемого антистрессового поведения.

Ауторегуляция – это сознательная регуляция человеком своего состояния.

Следующим методом является релаксация, с помощью которой можно не только частично, но и полностью избавиться от физического или психического напряжения. Овладеть этим полезным методом не представляет никакой сложности, но необходимо обязательное условие – это мотивация.

Со стрессом связан такой фактор как неумение сосредоточиться. Человеку приходится сталкиваться с большим количеством разнородных задач и выполнять их в большом темпе. Изо дня в день происходит разрывание, приводящее к психическому истощению, и здесь незаменимыми будут упражнения на концентрацию. Концентрация помогает сделать усилие и преодолеть самого себя.

Перепады настроения можно предупредить с помощью глубокого и спокойного ауторегулируемого дыхания.

Ритм дыхания человека во время кашля, разговора, пения изменяется по сравнению с нормальным автоматическим дыханием, а это значит, что ритм и способ дыхания можно целенаправленно регулировать, т.е.

замедлять и углублять. Если продолжительность выдоха увеличить, то это будет способствовать успокоению и полной релаксации.

Дыхание нормального человека и человека, находящегося в состоянии стресса, существенно отличается, поэтому определить психическое состояние человека можно по ритму его дыхания. Ритм дыхания очень важен, потому что успокаивает нервы и психику.

К одному из основных методов саморегуляции относится самопрограммирование, при котором человек задает программу действий своему организму. Самопрограммирование не имеет практически сопротивления и легко корректируется, потому что человек лучше всех знает, что ему нужно.

Ауторегулируемый подход способствует гармоничному единству взаимосвязанных способов борьбы с негативными последствиями стресса.

Источник: https://spravochnick.ru/psihologiya/professionalnyy_stress_i_ego_osobennosti/

Профессиональный стресс и способы его профилактики, помогающие избежать негативных стрессовых сценариев

Профессиональный стресс в профессиональной деятельности, его виды и способы преодоления
Виды стресcа, Профилактика стресса Ирина Васильева

Существует множество причин, которые могут выводить нас из равновесия на работе: высокие нагрузки, большая ответственность, множество задач, сжатые сроки, сложные отношения с начальством, в коллективе, трудные клиенты и другие. Профессиональный стресс возникает, если мы не умеем справляться с ними эффективно. А продолжительный накопленный стресс может спровоцировать еще и множество негативных последствий: болезни, нервные срывы, и даже привести к профессиональному выгоранию или потере работы.

Здравствуйте, друзья! Сегодня рассмотрим очень важный вопрос, который касается каждого работающего специалиста. Поговорим о том, почему такой стресс возникает, как накапливается, рассмотрим его динамику, развитие. Поговорим о том, как эффективно управлять стрессом и предотвращать его.

Уделите десять минут этой статье — и узнайте, как избежать многих подобных неприятностей.

1. Коммуникативный

Этот стресс проявляется в виде повышенной раздражительности сотрудника при коммуникациях с сослуживцами. Проблемы в деловом общении могут быть вызваны разными причинами. Например, неспособностью сотрудника в нужных случаях сформулировать отказ. Незнанием эффективных способов защиты от действий манипулятора. Отсутствием знаний, как защитить себя от коммуникативной агрессии.

2. Вторая распространенная разновидность стресса — информационный

Этот вид стресса особенно актуален в наше время, когда во многих сферах деятельности многое меняется. Он происходит при информационных перегрузках, которые для каждого сотрудника индивидуальны. Информационный стресс может возникнуть по многим причинам:

  • сотрудник не может самостоятельно справиться с поставленной задачей,
  • не умеет правильно организовать процесс работы в режиме многозадачности, не знает основ тайм-менеджмента;
  • из-за жёсткого ограничения по времени не успевает принять важное решение;
  • в профессиональной деятельности слишком часто изменяются информационные параметры;
  • должен принять решение с высокой степенью ответственности, но у сотрудника отсутствует необходимая информация. Либо нужно принимать решение в ситуации полной неопределенности.

3. Эмоциональный стресс

Возникает при существенных противоречиях либо полном разрыве деловых отношений с коллегами. Переживается как чувство сильной обиды, вины, гнева, унижения или другие острые переживания работника, когда разрушаются его глубинные профессиональные ценности, внутренние установки.

Причины рабочего стресса

На развитие стресса влияют такие факторы.

Физиологические

  • плохое питание (несвоевременное, неполноценное);
  • неудобный график работы.

Физические факторы:

  • вредные условия труда;
  • очень загрязненная атмосфера;
  • непрекращающийся шум;
  • непрекращающаяся вибрация и др.

Организационные факторы:

  • повышенные темпы работы;
  • нечеткое распределение обязанностей;
  • короткие сроки исполнения задач;
  • монотонность.

К социально-психологическим факторам относятся:

  • личные конфликты;
  • перегруз;
  • не сложившиеся отношения с коллективом.

Стадии развития стресса

Рассмотрим подробнее механизм накопления стресса. Выделяют 3 стадии.

Нарастание напряженности

Стадия зарождения и нарастания (точка А) бывает разной продолжительности. У кого-то напряжение накапливается днями, неделями, иногда месяцами. Кто-то «заводится» в считанные минуты, с полуоборота. Вспомните, как это случается у вас?

Независимо от скорости нарастания напряжения, есть один характерный признак: ваше поведение резко меняется на несвойственное вам, прямо противоположное.

Если вы подвижный, открытый, общительный, в стрессе вы становитесь заторможенным, замкнутым. Если вы по натуре спокойный человек – становитесь, наоборот, раздраженным, суетливым, иногда даже агрессивным, жестоким.

На этой стадии появляется отчуждение между коллегами. Теряется психологический контакт. Человек перестает смотреть в глаза при общении.

Вместо разговора по существу дела начинаются личные выпады.

Стресс еще не перешёл в свою деструктивную стадию. Он конструктивен. При правильном поведении и разрешении возникшей ситуации, он повысит успешность вашей профессиональной деятельности.

Но не всегда сотрудники могут правильно разрешить ситуацию в самом начале. Нарастает напряжение в общении, самоконтроль начинает ослабевать. Коллеги утрачивают способность подходить к вопросу разумно.

И не могут больше регулировать своё поведение.

Собственно, стресс

Это уже деструктивная стадия.

Переход в точку В начинается тогда, когда вы полностью или частично теряете самоконтроль.

Разбушевавшаяся стихия негативных эмоций действует на психику разрушительно – и у человека происходит взрыв. В этом состоянии он очень смутно осознаёт своё поведение. Зачастую делает то, что не сделал бы в спокойной обстановке. Впоследствии он сожалеет о своих словах, поступках, эмоциях.

Продолжительность этой стадии индивидуальна. Она может длиться от нескольких минут, часов до нескольких недель.

Достигнув наивысшего напряжения (точки С), человек ощущает усталость и опустошение, так как полностью исчерпал свои энергоресурсы.

Снижение напряжения

На последней стадии работник останавливается в своём деструктивном поведении, разрушительных эмоциях – и возвращается в нормальное состояние. Он нередко испытывает вину: «Что я наделал(а)!» И даёт обещание, что это не повторится.

Хотя со временем ситуация может повториться, если человек не овладел навыками управления стрессом.

Стрессовые сценарии

Стрессовый сценарий сотрудника – это его индивидуальная форма поведения, реакции при стрессе. Помимо этого, у каждого различная частота и сила стресса.

Кто-то переживает их чуть ли не каждый день, но в малых дозах. Такие работники при стрессе не очень агрессивны, не проявляют бурных эмоциональных реакций. Поэтому они существенно не разрушают отношений с коллегами.

Другие люди переживают стресс реже, несколько раз в году, но очень интенсивный.

У них существенно снижается самоконтроль: в порыве эмоций могут повысить голос на коллегу, взорваться в гневе, порвать отчет, написать заявление об уходе и наделать других глупостей.

Выделяется ещё одна важная характеристика стрессового сценария: направленность агрессии. Один человек винит во всём себя, анализирует свои ошибки. Другой не способен посмотреть на себя со стороны и обвиняет окружающих. Куда направлена ваша стрессовая агрессия: на себя или на коллег?

Важно понимать, что, независимо от направления агрессии, эта эмоция, если она не проработана, разрушает того, кто её испытывает. Вы можете злиться на другого, но при этом разрушаете себя.

Поэтому в ваших интересах научиться справляться со своими эмоциями, научиться правильным реакциям.

Если у вас не проработан навык управления стрессом, ваш стрессовый сценарий может «запускаться» на автомате. При малейшем нарушении привычных условий профессиональной деятельности, вы начинаете конфликтовать с коллегами. Даже по самым мелким, незначительным причинам.

У вас искажается правильное восприятие сложившейся ситуации, коллег. Вы начинаете придавать излишнее значение мелочам, на которые в состоянии покоя практически не обратили бы внимания. Этого первые звоночки: сигнал о том, что нужно себя уравновесить, успокоиться.

Проанализируйте свой стрессовый сценарий.

Вспомните, какие у вас особенности? Это поможет вам осознанно подходить к своему поведению, управлять собой при нарастании стресса. Вы сможете отслеживать зарождение стресса в его зародыше, с самого начала, когда негативного эмоционального всплеска еще не произошло. И сможете не доводить ситуацию до пикового напряжения, до полной потери контроля над своим поведением.

Как управлять своим стрессом?

Саморегуляция в условиях рабочего стресса – ценный навык, без которого даже хороший профессионал едва может рассчитывать на благополучное состояние дел на работе. Те, кто умеют владеть собой, управляют ситуацией стресса, всегда более успешны.

Что отличает таких людей?

Они хорошо знают свои слабые и сильные стороны, в накаленной ситуации ведут себя конструктивно, проявляют терпение, могут вовремя сдержаться, остановить нарастающий эмоциональный взрыв. Сохраняют хорошее самообладание в любой ситуации.

Как мыслит человек с развитой системой саморегуляции?

  • Какой смысл винить кого-либо: других, себя?
  • Зачем мучиться укорами совести?
  • И как это поможет решению ситуации?
  • Гуманно ли, выгодно сбрасывать агрессию на других?

Естественно, нет. Я много теряю при таком поведении, ничего не приобретая. Ситуация не решается. Но разрушаются рабочие отношения, я теряю уважение коллег, теряю важные связи.

Стоит научиться простой вещи: суметь вовремя увидеть нарастание напряжения. И вовремя себя остановить. Пока ещё есть правильное, незамутнённое понимание ситуации. Пока есть самоконтроль. Любую ситуацию можно разрешить мирно, спокойно, без перехода на личности.»

Как бороться со стрессовым сценарием?

Учитывая всё вышесказанное, вы можете сделать несколько выводов.

Для профилактики профессионального стресса нужно знать себя, свои модели поведения. Нужно вовремя ощутить, отследить внутренние изменения в своём состоянии. Понять, что внутри начинает закипать раздражение.

Понять, в чём причина. И урегулировать ситуацию мирным путём, спокойно. Открыто поговорив с коллегой о происходящем до того, как эмоции вышли из-под контроля. Поговорить о рабочей ситуации, а не переходить на личности и обвинения.

Для профилактики стресса, вызванного другими факторами, необходимо проработать личные навыки, которые помогут решить ваш вопрос. Например, освоить тайм-менеджмент, эффективную самоорганизацию. Научиться конструктивному поведению в конфликтной ситуации. Уметь справляться с негативными мыслями. 

Необходимо исключить или свести к минимуму все физические или физиологические факторы. Или максимально их уравновесить: если вы работаете в ночь, днём нужно хорошо выспаться. Во вторые или в ночные смены должны работать совы: для жаворонка это будет перманентный стресс. В утренние смены, в графике, которы требует раннего подъёма – должны работать жаворонки.

Нужно максимально использовать средства защиты от вредных факторов.

Для исключения организационных факторов достаточно четко распределять обязанности, справедливо перераспределять нагрузку, ставить выполнимые сроки исполнения.

Для уменьшения социально психологических факторов, нужно вовремя проинформировать сотрудников о сложившейся ситуации в коллективе. Например, вывесить на предприятии информационные стенды, которые рассказывают сотрудникам о возможных стрессах в их профессиональной сфере и учат тому, как с ними справиться.

Важно проводить тренинги, помогающие сотрудникам решать стоящие перед ними задачи. Либо обучать человека индивидуально, через наставничество более опытных коллег. Для руководителя важно создавать благоприятную психологическую атмосферу в коллективе.

То есть, основная задача по профилактике профессионального стресса ложится на руководителей предприятия. Учитывая эти рекомендации, можно значительно уменьшить профессиональные стрессы, выгорание и текучесть кадров.

Друзья, спасибо, что были со мной. Надеюсь, эта статья помогла вам разобраться в причинах и механизмах накопления, развития рабочего стресса, в способах профилактики.

Теперь вы понимаете, что хорошая техника саморегуляции поможет вам избегать рабочих стрессов и его негативных последствий.

Сделает ваш труд более комфортным и успешным. В других статьях своего блога я постараюсь осветить подробнее некоторые затронутые в этой статье темы.

Научиться управлять стрессом возможно в любом возрасте и в любых ситуациях. Если вы хотите это сделать в максимально короткие сроки, у меня есть для вас достаточно эффективный онлайн тренинг.

Называется он «Как справиться со стрессом, превратив его из монстра в помощника». Пройдя этот тренинг, вы сможете научится верно реагировать на жизненные стресс-факторы.

И уж точно никогда больше не попадете в такую ситуацию, когда вам будет неловко за собственные поведенческие реакции.

Делитесь с друзьями, коллегами. .

Источник: https://smartstress.ru/profilaktika-stressa/professionalnyj-i-sposoby-pomogajushhie-izbezhat-negativnyh-stressovyh-scenariev/

Профессиональный стресс и методы борьбы с ним

Профессиональный стресс в профессиональной деятельности, его виды и способы преодоления

Нервные заболевания стали «чумой XXI века». К ним относится и профессиональный стресс, с которым сталкивается большая часть работающего населения Земли.

Что такое профессиональный стресс

Согласно данным ВОЗ от 2005 года, самое напряженное место для человека – его работа. Опрос американских социологов показал, что треть работников испытывают постоянную усталость, тревогу и нервозность на рабочем месте. Причинами развития профессионального стресса могут стать:

  • отсутствие перспектив;
  • повышенная ответственность;
  • высокие требования начальства;
  • плохие взаимоотношения с коллективом;
  • неоплачиваемые переработки;
  • конфликты с коллегами;
  • низкая зарплата.

Часто со стрессом на рабочем месте сталкиваются новички. Не важно, сменил ли человек работу или приступил к выполнению профессиональных обязанностей впервые в жизни. Новое место работы – большой стресс для психики.

Люди, не покидавшие свою профессию продолжительное время, также сталкиваются с симптомами депрессии. Это связано с большими нагрузками и отсутствием отпусков. Ситуация доходит до точки невозврата, когда человек терпеть не может свою работу, но и покинуть её в силу привычки не может.

Признаки профессионального стресса

Связанное с работой переутомление проявляется так:

  • снижение продуктивности труда;
  • потеря мотивации работать;
  • разочарование в собственных достижениях;
  • возникновение депрессии;
  • физические признаки усталости (головная боль, вялость, бессонница).

Словом, влияние стресса на работу отрицательное. Человек медленнее думает, хуже выполняет свои обязанности. Начальство остается недовольным продуктивностью труда, что приводит к увольнению.

Механизмы накопления профессионального стресса

Весь стресс, связанный с работой можно поделить на 2 группы:

  • ординарный (накопленный);
  • травматический.

Ординарный стресс воздействует на психику сотрудника постоянно, не вызывая психической травмы. Это приводит к классическому профессиональному выгоранию. Как следствие человек постепенно приобретает психоневротические симптомы, указанные выше.

Второй тип связан с воздействием травмирующего психику события. Это может шок, вызванный ЧП на работе, так и событие, которое произвело сильное впечатление на сотрудника. Особенно это касается людей, чья деятельность связанна с непрерывной опасностью или её ожиданием (полиция, пожарные, военные).

К чему приводит профессиональный стресс

неудовлетворенность жизнью растет. особую роль играют плохие взаимоотношения с начальством. работать, когда на тебе постоянно срывают гнев, может только робот. к сожалению, чаще всего профессиональное выгорание решается увольнением по собственному желанию или сменой сферы деятельности.

постоянный стресс на работе без возможности уйти заканчивается более плачевно: алкогольной или наркотической зависимостью, появлением психических расстройств. человек срывается на семье, что приводит к разводу или домашнему насилию.

профессиональный стресс: что делать?

Чтобы избежать всех неприятных последствий, следует знать, как противостоять стрессу на работе. Первым делом перестройте своё мышление. Относитесь к работе более сдержанно, без фанатизма. Не забывайте, что помимо трудовых обязанностей существуют и другие аспекты жизни: семья и друзья, хобби, здоровый отдых.

Возможно, следует меньше уделять времени карьере, чтобы бороться со стрессом на работе. Заядлые трудоголики часто игнорируют прочие сферы жизни или пытаются компенсировать их недостаток на рабочем месте.

Взгляните на свои будни по-новому. Чего вам недостает? Может, вы давно не состояли в романтических отношениях. Заведите новые знакомства, разнообразьте жизнь.

Найдите себе увлекательное хобби, чтобы появился стимул возвращаться домой поскорее.

Быстрые способы избавиться от напряжения

Порядок на рабочем месте – порядок в голове. Отведите 10 минут на уборку стола, и ваша продуктивность повысится. Кроме этого:

  • каждый час работы делайте 5-10 минут перерыва;
  • пейте больше горячего чая вместо кофе;
  • сделайте массаж ушных раковин;
  • проведите дыхательную гимнастику;
  • устройте перекус антистрессовыми продуктами (грецкие орехи, горький шоколад, бананы).

Наилучший способ избежать стресса на работе – соблюдать эффективный тайм-менеджмент. А именно:

  • выделяйте самые важные дела, на разработку которых уйдет значительная часть времени;
  • быстровыполнимые задачи решайте сразу;
  • носите с собой блокнотик со списком задач;
  • не планируйте более 10 задач за день;
  • просите коллег о помощи, не взваливайте всю работу на себя;

Помните золотое правило: 20% времени дают 80% результата.

Как снять стресс после работы

Залог успешного рабочего дня – качественный отдых дома. Не спешите хвататься за все домашние дела. Стирка, уборка подождут выходных. Постарайтесь распределить время так, чтобы не перенапрягать нервную систему:

  • спите не менее восьми часов в сутки;
  • ежедневно выделяйте 1-2 часа на хобби и отдых;
  • гуляйте не реже 2-х раз в неделю;
  • питайтесь не менее 3-х раз в день.

Избежать стресса на работе поможет укрепление нервной системы в целом. Поэтому не пренебрегайте принципами здорового образа жизни.

Стресс при увольнении: как справиться

Потеря работы вызывает сильные негативные эмоции, вплоть до потери смысла жизни. Одно дело, когда работу вы посещали как каторгу, и увольнение было делом времени. Другая ситуация, когда вы попали под сокращение на любимой работе. Не отчаивайтесь и ищите положительные стороны. Потеря работы это:

  • возможность получить более высокооплачиваемую должность;
  • шанс познакомиться с интересными людьми;
  • появление свободного времени;
  • толчок к открытию собственного дела;

Парадокс в том, что с увольнением, человек нередко впадает в депрессию. В состоянии апатии поиск новой занятости становиться невыполнимой задачей. Поэтому, чтобы справиться со стрессом от потери работы:

  • Сохраняйте привычный распорядок. Вставайте рано, не ложитесь поздно.
  • Придумайте план действий на неделю, месяц.
  • Составьте грамотное резюме.
  • За день просматривайте 5-10 вакансий, отправьте резюме на самые «вкусные».
  • Ходите на собеседования.

Сохранив привычный расклад, вы легче перенесете трудный период.

Работа организации в области профессионального стресса

Превентивные управления конфликтами и стрессами – задача любого продуманного начальника. Они направлены на повышение эффективности работы сотрудников и на снижение текучки кадров.

Методы и приемы профилактики профессионального стресса

Система профилактики профессионального стресса включает в себя комплекс мер, направленных на понижение уровня тревожности у сотрудников. Она включает в себя:

  • организацию достойных условий труда;
  • налаживание добропорядочного отношения между сотрудниками и начальством;
  • проведение мероприятий, способствующему развитию профессиональных отношений;
  • создание профсоюза;
  • проведение опросов по поводу состояния сотрудников;
  • наличие штатного психолога на предприятии.

В повышении рабочих показателей организации чуть ли не главную роль играют адекватные взаимоотношения в коллективе. В условиях здоровой конкуренции уровень рабочего стресса понижается, а трудовые показатели растут. Поэтому ключевая роль в профилактике профессионального стресса– создание дружественной обстановки в коллективе.

Оригинал статьи: https://razvivaysebya.ru/uspeh-rabota-karernyj-rost/pofessionalnyj-sress-i-metody-borby-s-nim/.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5e972fbb119cce228459f097/professionalnyi-stress-i-metody-borby-s-nim-5ec815e844070e5cfc48f8c0

Профессиональный стресс: шкала профессионального стресса, стресс педагогов

Профессиональный стресс в профессиональной деятельности, его виды и способы преодоления

Стрессы окружают человека везде, но существует такой многомерный феномен, как профессиональный стресс, и он непосредственно связан с трудовой деятельностью человека. В настоящее время такой вид стресса выделен в отдельную рубрику недугов по МКБ.

Основные виды профессионального стресса

Понятие профессионального стресса довольно узкое, но можно выделить основные его виды:

  1. Информационный. Его сопровождает умственная и физическая перегрузка, которая вызвана информационными ограничениями и частой сменой информации, жесткими временными ограничениями, нехваткой времени, сил и возможностей выполнить поставленную задачу, принять быстрое решение. Если ответственность человека высока, это может усугубить ситуацию. В любом случае, эффективность работы снижается.
  2. Эмоциональный. Этот вид касается людей, которые не умеют быть гибкими, принимать обстоятельства, всегда плывут против течения. Как правило, такие люди не обладают высоким профессионализмом. Опасность заключается в том, что он воздействует на эмоциональный уровень человека, заставляя его разрушать свои ценности и установки, эмоционально выгорать.
  3. Коммуникативный. Это более острый и сильный вид, по сравнению с информационным. Он провоцируется неумением человека налаживать связи, логически верно выполнять обязанности, неумение вовремя сказать нет, усугубляют напряжение агрессия и успешные попытки манипуляции со стороны коллег.

Основные виды профессионального стресса помогают определить причину стрессового эмоционального напряжения, источники проблемы, что помогает в его устранении.

Самые стрессовые профессии

Стресс – постоянное явление практически на всех рабочих местах. Это отмечают большинство людей, которые участвовали в социологическом опросе. По мнению учёных, в первую группу самых стрессовых профессий можно отнести военнослужащих высших чинов и работающих по контракту, пожарных и представителей гражданской авиации.

Стресс профессиональный

Во вторую группу включены люди, чья работа связана с общественностью и информацией, это координаторы мероприятий, PR-директора, менеджеры, корреспонденты, сотрудники полиции. Наибольший уровень напряжения отмечается в государственных организациях, где наблюдается высокий уровень текучки кадров.

Профессиональный стресс педагогов: как преодолеть на рабочем месте

Профессия педагога по таблице стрессогенности стоит на 8 месте и набирает по 10-бальной шкале 6,6 балла. Это говорит о том, что работа педагога требуется высокого самообладания, саморегуляции и огромных психологических резервов. Поэтому важно повышать уровень стрессоустойчивости людей, работающих в этой сфере.

Стресс педагогов

Стресс зачастую невозможно предотвратить, но бороться с ним можно и нужно. Для повышения уровня защиты от стрессов существует такое понятие, как стресс-менеджмент. Управление стрессом в профессиональной деятельности включает два этапа:

  • работу по обучению на уровне организации в целом;
  • работу с каждым сотрудником индивидуально.

Следующие меры обязательны.

  1. Создание благоприятных условий для работы.
  2. Создание работающей системы обратной связи с руководством.
  3. Привлечение сотрудников к решению вопросов и принятию общих решений.
  4. Работа в команде, грамотное распределение нагрузки и ответственности.
  5. Социальная поддержка работников.
  6. Обучение управлению стрессом.

А для определения уровня воздействия неблагоприятных факторов применяется шкала профессионального стресса. Она позволяет понять степень воздействия на человека неблагоприятных факторов, связанных с работой.

Шкала профессионального стресса

Существует немало тестов, которые позволяют установить уровень влияния стрессогенных факторов. Для определения степени их воздействия на работе применяется шкала стресса профессионального.

Этот тест включает в себя перечень вопросов, каждый ответ оценивается определённым количеством баллов. Общее количество баллов при подсчёте показывает, какое влияние оказывает работа на жизнь человека, каким образом и насколько она повышает его напряженное состояние.

Цикл развития профессионального стресса

Интерпретация результатов позволяет определить степень влияния стресса на жизнь человека. Проблема решается по результатам прохождения, но стоит понимать, что шкала показывает только наличие нежелательных реакций на стрессогенные факторы и уровень их влияния.

При этом степень неудовлетворённости работой и собственным развитием могут существенно отличаться у разных людей. Даже если два и более человека набрали одинаковое количество баллов, не факт, что у них будут сходиться основополагающие причины перенапряжения.

Отличаются и способы, используемые разными людьми в борьбе со стрессом. Поэтому интерпретировать результаты следует крайне осторожно, не делая поспешных выводов.

Профессиональный стресс – явление, которого сложно избежать. Но существует немало способов борьбы со ним на работе, которые помогут эффективно снизить негативное влияние. Их обязательно стоит использовать для диагностики состояния стрессоустойчивости и повышения работоспособности.

Источник: https://stressamnet.ru/raznovidnosti-stressov/professionalnyj-stress-vidy-prichiny-vozniknoveniya-osobennosti/

Хороший врач
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: